Эмоциональный интеллект: что это такое и как его развивать

Эмоциональный интеллект – это способность распознавать свои эмоции, знать, о чём они вам сигнализируют. Понимать, как эмоции влияют на окружающих вас людей, а так же на то, как вы их воспринимаете. Если это восприятие обусловлено лишь вашими эмоциями, то вести спокойную и здоровую жизнь будет невозможно.

Что такое эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект – это способность испытывать эмоции, как на личном уровне, так и в социальной среде, то есть быть восприимчивым к эмоциональным сигналам себя и окружающей жизни.

Эмоциональный интеллект является фундаментом для выстраивания и сохранения отношений, а также общения с окружающими людьми. Это ключевые навыки, которые помогают в продвижении по карьерной лестнице и позволят вам чувствовать себя уверенно в любом коллективе.

Эмоционально грамотный человек – это тот, кто хорошо знаком со своими эмоциями, в частности с негативом (фрустрация, грусть или что-то более глубокое), способен их распознавать и управлять ими.

5 шагов к эмоциональному интеллекту

Существует пять компонентов или составляющих эмоционального интеллекта, хотя можно найти источники, в которых упоминается лишь о трех или четырех из них. Именно это позволяет сформировать сильный эмоциональный интеллект:

Самосознание. Способность распознавать и понимать собственные эмоции. Этот навык стоит первым в списке, потому что он является основой эмоционального интеллекта и позволяет нам понять, что мы чувствуем и почему мы это чувствуем.
Самоконтроль. Способность обрабатывать эмоции. Важно не только распознавать их, но и уметь выражать, регулировать и правильно управлять ими.
Мотивация. Речь идёт о внутренних личных мотивах для достижения чего-либо, и это не про признание людьми (уважение или слава), а скорее про регулирование эмоций, поскольку этот самоконтроль приведет вас к достижению целей.
Сочувствие. Способность понимать, что чувствуют другие люди, и ставить себя на их место. При этом вы можете и не соглашаться с чужим поведением, но такой анализ позволит вам увидеть ситуацию с их точки зрения.
Коммуникабельность. Способность человека взаимодействовать в социуме и справляться с любыми жизненными ситуациями. Благодаря этому вы сможете добиваться поставленных целей и развивать свои социальные отношения.

Эмоциональный интеллект vs IQ

Эмоциональный интеллект направлен на выявление эмоций в себе и в других людях, чтобы мы могли взаимодействовать в социуме и говорить окружающим о наших чувствах, а IQ-это когнитивный интеллект, что совершенно отличается от эмоционального.

IQ используется для определения уровня умственных навыков и выявления людей с высоким интеллектом или психическими проблемами. С другой стороны, эмоциональный интеллект является лучшим показателем успеха на рабочем месте и используется для выявления лидеров, хороших работников и людей, которые могут работать в одиночку.

Как использовать эмоциональный интеллект в жизни

Эмоциональный интеллект, так же как и личность, у каждого человека уникален, и зачастую развивать его, бывает довольно сложно.

Однако, несмотря на то, что это требует усилий, сознательное воспитание в себе пяти составляющих эмоционального интеллекта не только позволит вам стать продуктивнее (вы научитесь анализировать свои эмоции и взаимодействовать с миром вокруг), но также поможет сблизить рабочий коллектив и мотивировать каждого из окружающих вас людей.

Ниже приведены примеры того, как эмоциональный интеллект проявляется в жизни:

На работе люди выражают свое мнение открыто и с уважением, не боясь оскорбить коллег.
Сотрудники общаются в нерабочее время и уважают свободу друг - друга, образуя более прочные и дружественные отношения.
Руководство может рассказать об общей цели компании и принимать предложения реализации от сотрудников. Это, безусловно, поднимет командный дух.
Когда шеф способен проложить стратегический путь к достижению целей.
Вы делаете паузы во время работы, которые помогают избежать решения, принятого на эмоциях.
Когда вы стремитесь контролировать свои мысли, вы сопротивляетесь тому, чтобы стать рабом своих эмоций, позволяя себе жить так, чтобы это гармонировало с вашими целями и ценностями.

Какое влияние на нас оказывает эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект влияет на то, как мы управляем поведением, реагируем на жизненные сложности и принимаем решения, которые дают положительные результаты.

Ваше умение контролировать эмоции помогают контролировать стресс, позволяя вам обнаруживать и принимать сложные решения до того, как ситуация ухудшится.

Люди, которые не используют свои навыки эмоционального интеллекта, чаще обращаются к другим, менее эффективным средствам управления своим настроением. Они в два раза чаще испытывают беспокойство, депрессию, злоупотребляют психотропными препаратам, и их могут посещать суицидальные мысли.

Как улучшить эмоциональный интеллект

Развитие эмоционального интеллекта - это непрерывный процесс, который у каждого человека проходит индивидуально, а практика, представленная ниже, поможет вам, как можно скорее прийти к самосознанию, способности сопереживать и коммуницировать.

❶

Распознайте свои эмоции и назовите их

Распознайте свои эмоции

Какие эмоции вы сейчас испытываете? Можете ли вы назвать что это? Какие эмоции обычно возникают в стрессовой ситуации? Как бы вы хотели реагировать в этих ситуациях? Можете ли вы остановиться, чтобы сделать паузу и понять что вами движет: эмоции или разум?

Вам понадобится всего минута, чтобы назвать свои чувства и успокоиться, но именно это является главным шагом на пути к эмоциональному интеллекту.

❷

Обратная связь

Один из способов повысить эмоциональный интеллект – спросить других, как они вас видят.

Например, спросите их, как вы реагируете на трудные ситуации, насколько быстро вы приспосабливаетесь, проявляете ли сочувствие к окружающим, или как хорошо вы справляетесь с конфликтами.

Может быть, вы услышите не совсем то, что хотели, но часто взгляд со стороны помогает определить, в какую сторону двигаться, и что нужно в себе улучшить.

❸

Больше читайте

Многие исследования показывают, что чтение книг со сложным описанием судеб персонажей может улучшить эмпатию; чтение историй с точки зрения других людей помогает нам лучше понять их мысли, мотивы и действия и может помочь улучшить наше социальное самосознание.

Эмоциональный интеллект может прийти с жизненным опытом, и если вы думаете, что у вас не получится его развить, то вы сильно заблуждаетесь. Знайте, что каждый человек, который вам встречается на пути, или ситуации, с которыми вы сталкиваетесь, - это отличная возможность прокачать свой собственный эмоциональный интеллект, и как только вы решите двигаться в этом направлении, то сможете быстро добиться хороших результатов.

Поделитесь

Ещё почитать: