Qué es inteligencia emocional y cómo desarrollarla
La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer sus emociones, entender lo que le están diciendo y darse cuenta de cómo sus emociones afectan a las personas que le rodean, de igual forma, implica su percepción de los demás y si esta percepción está condicionada a sus emociones y no a un estado real, entonces será imposible poder llevar una vida tranquila y saludable.
Qué es la inteligencia emocional
La inteligencia emocional es fundamental para construir y mantener relaciones e influir en los demás, habilidades clave que ayudan a las personas a lo largo de su carrera y donde sea que se sientan en una estructura organizacional.
Un individuo emocionalmente inteligente es alguien muy consciente de sus propios estados emocionales, incluso la negatividad (frustración, tristeza o algo más sutil) y es capaz de identificarlos y manejarlos. La inteligencia emocional es la habilidad de estar especialmente sintonizado con las emociones que se están experimentando, tanto a nivel personal como en el entorno, es decir, ser sensible a las señales emocionales de uno mismo y del ambiente social.
5 elementos en el marco de inteligencia emocional
Existen cinco componentes o elementos de inteligencia emocional, aunque es normal encontrar autores que solo se refieren a tres o cuatro de ellos exclusivamente, estos conforman una inteligencia emocional definida o fuerte:
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Conciencia de sí mismo; esta es la capacidad de reconocer y comprender las emociones propias, de hecho, es la primera porque es el pilar fundamental de la inteligencia emocional y es la que nos permite comprender lo que sentimos y por qué lo sentimos.
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Autorregulación; se refiere a la habilidad de comunicación de nuestras emociones, una cosa es reconocerlas y otra muy diferente es si somos capaces o no de expresarlas, de regularlas y gestionarlas adecuadamente.
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Motivación; se trata de los motivos personales internos para lograr las cosas, no se trata de reconocimiento externo como respeto o fama sino más bien, luego de la regulación de las emociones, como ese autocontrol los llevará a alcanzar sus propios objetivos personales.
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Empatía; es la capacidad para comprender cómo se sienten los demás y reconocer, muy a nivel personal, cómo se sentiría de estar en esa posición; aunque esto no quiere decir que acepte esos comportamientos sino que puede comprender lo que los otros sienten desde la perspectiva de ellos.
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Habilidades sociales; es la capacidad que posee la persona de interactuar socialmente y cómo puede vivir con éxito las situaciones sociales, esto ayuda a poder perseguir eficazmente los objetivos y obtener los resultados que se plantean al interactuar con otros.
Inteligencia emocional vs. Coeficiente intelectual
La inteligencia emocional busca identificar las emociones en nosotros mismos y en los demás, para de esa forma, relacionarnos con los demás de forma óptima y comunicarnos sobre nuestros sentimientos, el coeficiente intelectual es inteligencia cognitiva, algo totalmente diferente a la inteligencia emocional.
El coeficiente intelectual se utiliza para determinar las habilidades académicas e identificar a las personas con inteligencia mental o desafíos mentales. Por otra parte, la inteligencia emocional es un mejor indicador del éxito en el lugar de trabajo y se utiliza para identificar líderes, buenos jugadores de equipo y personas que trabajan mejor por sí mismos.
Cómo aparece la inteligencia emocional en el mundo real
Así como las personales son diferentes en todas las personas, la inteligencia emocional varía de persona en persona y para muchos, puede ser algo muy difícil de construir.
Sin embargo, aunque requiera un esfuerzo, cultivar conscientemente los cinco componentes de la inteligencia emocional no solo le permitirá crear espacios donde más personas puedan ser productivas, ya que sus emociones no gobernarán sobre sus reacciones e interacción con el mundo que les rodea, sino también, ayudará a fomentar la cooperación y estimulará a cada una de las personas que le rodea.
A continuación unos ejemplos de cómo surge la inteligencia emocional en el mundo real:
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En lo laboral, las personas se expresan abierta y respetuosamente sin temor a ofender a sus compañeros de trabajo.
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Los empleados pasan tiempos juntos fuera del trabajo y respetan su libertad de creatividad, formando una relación interpersonal más sólida y compasiva.
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Cuando un líder es capaz de comunicar un fuerte propósito en múltiples niveles, aunque no todos los empleados sentirán lo mismo por el propósito, la capacidad que posee de ofrecer varias perspectivas aumenta las posibilidades de conexión cultural organizacional.
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Cuando un jefe es capaz de establecer un camino estratégico para el logro de objetivos.
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Cuando pausas, detenerse ayuda a abstenerte de tomar una decisión permanente basada en una emoción temporal.
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Cuando alguien se esfuerzas por controlar tus pensamientos. Al esforzarse por controlar sus pensamientos, se resiste a convertirse en un esclavo de sus emociones, permitiéndose vivir de una manera que esté en armonía con sus objetivos y valores.
Qué afecta la inteligencia emocional
Afecta cómo manejamos el comportamiento, navegamos por las complejidades sociales y tomamos decisiones personales que logran resultados positivos.
Sus habilidades de inteligencia emocional ayudan a hacer que el estrés sea más manejable al permitirle detectar y abordar situaciones difíciles antes de que las cosas empeoren.
Las personas que no usan sus habilidades de inteligencia emocional tienen más probabilidades de recurrir a otros medios menos efectivos para controlar su estado de ánimo. Tienen el doble de probabilidades de experimentar ansiedad, depresión, abuso de sustancias e incluso pensamientos suicidas.
Cómo mejorar la inteligencia emocional
El desarrollo de la inteligencia emocional es un proceso continuo, el viaje difiere de persona a persona, no obstante, los siguientes acciones prácticas pueden llevarlo a una mejor autoconciencia, empatía y habilidades sociales.
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Reconozca sus emociones y nómbrelas
¿Qué emociones estás sintiendo ahora? ¿Puede nombrar esa emoción? En una situación estresante, ¿qué emociones suelen surgir? ¿Cómo le gustaría responder en estas situaciones? ¿Puede parar para pausar y reconsiderar su respuesta?
Tomarse un momento para nombrar los sentimientos y moderar la reactividad es un paso integral hacia la inteligencia emocional.
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Pregunta retroalimentación
Una forma de aumentar la inteligencia emocional es preguntándoles a otros cómo calificarían su inteligencia emocional.
Por ejemplo, pregúntales cómo respondes a situaciones difíciles, qué tan adaptable o empático eres o qué tan bien manejas los conflictos.
Puede que no siempre sea lo que desea escuchar, pero a menudo será lo que necesita escuchar, de esa forma podrá identificar qué puntos puede mejorar.
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Leer apartados relacionados
Muchos estudios reseñan que leer literatura con personajes complejos puede mejorar la empatía, leer historias desde la perspectiva de otras personas nos ayuda a comprender mejor sus pensamientos, motivaciones y acciones, y puede ayudar a mejorar su conciencia social.
La inteligencia emocional puede evolucionar con el tiempo pero antes de pensar que no puede lograrla, sepa que cada persona, desafío o situación enfrentada es una excelente oportunidad de aprendizaje para evaluar su propia inteligencia emocional, una vez que decida comenzar podrá ver cómo cosecha los resultados positivos con rapidez.
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